Definir a nuestro grupo es sencillo, calidad en el servicio y/o suministro está por encima de cualquier objetivo parcial. Para ello somos minuciosos en todos y cada uno de los procesos que llevamos a cabo y por ello nos esforzamos día a día en la mejora de los procesos y en la satisfacción del clientes.

Otra premisa importante dentro de nuestra filosofía empresarial es la innovación, tanto en técnicas como en productos. Para ello trabajamos día tras día en facilitar nuevas soluciones a nuestros clientes.

Para entender un poco mejor a nuestro grupo, indicar que Grupo Discount está formado por cuatro compañías todas relacionadas con el sector TIC. Esto permite disponer de una de las más amplias ofertas y soluciones a nivel tecnológico de España; desde la venta de cualquier componente informático, pasando por la instalación de redes corporativas (tanto cableadas como a través de wifi), realizando despliegues de hardware, realizando la puesta en marcha de un Centro de Proceso de Datos (CPD), realizando un proyecto de desarrollo/software a medida del cliente, o encargándonos de su mantenimiento y puesta a punto, e incluso ofreciendo productos consumibles (tales como cartuchos y/o toners), todo esto y mucho más se lo ofrece nuestro grupo.

Todo este abanico de posibilidades nos convierten en una solución global y por ello podemos ofrecerle una solución siempre a medida del cliente.

Nuestro espectro es excepcionalmente amplio ya que va desde el autónomo, pasando por las pymes y por supuesto con la Administración Pública. Esto solamente indica una vez más que nuestro grupo se adapta a la perfección a las necesidades y requerimientos de cada uno de nuestros clientes.

Además, nuestro grupo innova día tras día para adaptar nuevas soluciones a nuestros clientes y completar de este modo un portafolio de soluciones cada vez más amplio y en el que el cliente siempre sea el centro de todos nuestros esfuerzos.

Contamos con instalaciones punteras

En los cerca de 1600m2 de los que disponen nuestras instalaciones de primer nivel se encuentran nuestras oficinas y un almacén logístico altamente informatizado.

Somos socios de los más importantes fabricantes

Nos comprometemos con nuestros socios tecnológicos y eso nos permite mantener acuerdos preferentes y condiciones excepcionales.

Nos adaptamos siempre a nuestros clientes

Es nuestra razón de ser buscar siempre una solución adaptada a la perfección de las necesidades y requerimientos de nuestros clientes.

TRAYECTORIA

  • Se funda Informática Orensana Alca, SL (actualmente Discount Informatico), en Ourense de la mano de dos socios con pocos recursos y mucho entusiasmo.

    Los primeros clientes de la empresa enseguida comprenden que no se trata de una empresa más de informática, sino que la excelencia en el trabajo y una buena atención técnica son las premisas de la empresa, y por ello, el crecimiento de la empresa se conforma de manera exponencial. Durante los siguientes años, la empresa comienza poco a poco a ganar una importante cuota de mercado local realizando todo tipo de instalaciones de hardware y redes, así como un esmerado servicio post-venta, llegando a mantener más equipos informáticos comercializados por otras compañías que los vendidos directamente (este es un indicador claro de que el nivel de servicio técnico estaba muy por encima del ofrecido por la competencia).

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  • En una preparación para afrontar nuevos retos, así como con el objetivo en mente de la expansión a nivel gallego, se realiza un cambio de nombre comercial, pasando de la antigua Informática Orensana Alca a la actual Discount Informático.

  • Comienza la expansión de Discount Informático a otras localizaciones de la comunidad gallega. Como primer objetivo se marca la apertura y puesta en marcha de una delegación en Vigo (Pontevedra).

  • Después de la experiencia consolidada durante los últimos nueve años, la compañía comienza su expansión nacional a través del régimen de franquicia,

    y para ello crea y dota un departamento especialmente formado y preparado para llevar a cabo este labor. Además, en este mismo año, la delegación propia de Vigo, se transforma en la primera franquicia de Discount Informático.

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  • Se crea la división de desarrollos, división especializada en la realización de herramientas y soluciones totalmente a medida de clientes.

    También en este año se crea la división de grandes cuentas, especializada en dar soluciones a proyectos enfocados directamente y principalmente a la Administración Pública.

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  • Se realiza un desdoblamiento de Discount Informático en dos empresas. Fruto de este desdoblamiento nace Informática y Consumibles de Ourense, SL

    cuyas funciones son la continuidad del servicio y venta a autónomos, pymes ... tal y como se venía realizando hasta el momento. De este modo Discount Informático pasa a encargarse de la gestión del grupo, así como mantener y desarrollar las líneas de grandes cuentas, franquicia Discount Informático y del departamento de desarrollo.
    Así mismo, Discount Informático se traslada a unas nuevas y más acordes instalaciones, contando con un nuevo espacio cercano a los 500 m2.
    También en este año se crea la filial del grupo denominada Disconsu by group discount, especializada única y exclusivamente en la comercialización de consumibles informáticos de la primeras marcas del mercado, así como la fabricación de consumibles con marca propia.
    El departamento de desarrollo, saca al mercado un ERP propio basado en tecnología web y bajo el régimen de alquiler (saas); este ERP denominado Avandis, se convierte también en la aplicación de gestión utilizada por todo el grupo y especialmente por Disconsu.

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  • Grupo Discount obtiene la certificación en calidad ISO 9001 y la certificación en medio ambiente ISO 14001 otorgada por la más prestigiosa consultora de España,

    reconocimiento de la buena labor y gestión realizado por el grupo. En este mismo año, y gracias a la experiencia adquirida durante los últimos cuatro años en el régimen de franquicia, además de un pormenorizado proyecto de empresa llevado a cabo durante el año 2008, se pone en marcha la expansión a nivel nacional bajo régimen de franquicia de Disconsu by group discount , tiendas especializadas en el consumible informático fundamentalmente para empresas y bajo el nombre comercial "Disconsu".
    La primera apertura Disconsu se realiza en régimen propio con la empresa Consumibles Ourense, SL. Esta tienda servirá para la adecuación del modelo de negocio a llevar a cabo, así como la confirmación de la línea operativa. A finales de este año, se crea la primera tienda franquiciada Disconsu.

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  • Se incrementa la red franquiciada Disconsu en un 200%, siendo la cadena especializada en consumibles informáticos con mayor crecimiento durante el año, así como la empresa con mayor proyección dentro del sector.

  • Discount Informático obtiene la certificación ISO/IEC 20000-1:2011, como reconocimiento a la existencia de un sistema de gestión de servicios de tecnologías

    de la información y nuestras infraestructuras de TI, que soportan las líneas de negocio de soporte y mantenimiento preventivo/correctivo de hardware informático, de software de tercera parte, y soporte y mantenimiento preventivo/correctivo/evolutivo de software de creación propia. Es importante destacar que, en España, esta norma de calidad dirigida a la gestión de servicios TI está implantada en poco más de 100 empresas, de las cuales sólo alrededor de 25 cuentan con la versión 2011.

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  • Discount Informático obtienen las clasificaciones correspondientes al grupo V subgrupo 02 categoría C y al grupo V subgrupo

    03 categoría C, las cuales nos permiten realizar contrataciones de servicios con las administraciones públicas en el ámbito de los servicios de desarrollo y mantenimiento de programas informáticos así como en el ámbito de los servicios de mantenimiento y reparación de equipos e instalaciones informáticas y de telecomunicaciones. Disconsu en Plena expansión cierra el año con 11 nuevas tiendas franquiciadas, repartidas por todo el territorio nacional y con la obtención del V 01 A que le otorga el Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas y que la habilita como empresa clasificada por el Estado para prestar servicios y la incluyen en el registro oficial de licitadores.

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  • La ampliación de la red de franquicias sigue su curso llegando a 35 Tiendas en Disconsu y 16 franquicias Adlant (empresa del grupo

    dedicada a la recogida de Tóner y cartucho vacío).Además se ha cumplido uno de los objetivos establecidos para este ejercicio y se ha logrado la expansión de Disconsu en el exterior, en 2014 se han abierto 3 tiendas en Portugal. Disconsu obtuvo la certificación en calidad ISO 9001, la certificación en Medio Ambiente ISO: 14001 y la concesión de un depósito aduanero propio, situado dentro de nuestras instalaciones.

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  • Discount obtiene la certificación ISO 27:001 en seguridad de la información que nos permite una mayor libertad para crecer e

    innovar sabiendo que toda la información confidencial seguirá siéndolo y el V 05 A que nos habilita para licitar a concursos de servicios de explotación y control de sistemas informáticos e infraestructuras telemáticas. Este nuevo año intentaremos seguir ampliando nuestra red de franquicias en España y Portugal, empezaremos con un proyecto de expansión a nuevos mercados y seguiremos presentándonos a nuevas licitaciones públicas para ampliar nuestro número de clientes actuales.

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  • Se consolida la gestión de servicios, sobre todo dentro del campo de la Administración Pública.

  • Renacer una y otra vez
    es innovar

    En esta vida hay que morir varias
    veces para después renacer.
    Y las crisis, aunque atemorizan, nos
    sirven para cancelar una época
    e inaugurar otra.

PARTNERS

En todos estos años, muchos son los que nos han acompañado y ayudado en nuestra trayectoria, y no vamos a ocultar que en algunas ocasiones el compromiso por ambas partes no ha sido el adecuado, pero eso también nos ha hecho evolucionar y seguir apostando por las colaboraciones.

Nuestro grupo se enorgullece de apostar y trabajar por cada uno de nuestros socios/partners, y eso nos permite mantener acuerdos preferentes y con condiciones excepcionales dentro del mercado.

El trabajo es árduo e intenso con cada uno de ellos, pero el reconocimiento de los fabricantes a nuestra labor y esfuerzo se recompensa en las colaboraciones que mantenemos con muchos de ellos.

Algunos de los fabricantes con los que mantenemos acuerdos son:

Estamos seguros que con nuestro esfuerzo y trabajo diario, paulitanemente nuevos e importantes fabricantes se irán uniendo a nuestro grupo de fabricantes partners.

En cualquier caso, para todos aquellos con los que mantenemos un trabajo diario, gracias por vuestro compromiso que es el nuestro.

INFORMACIÓN

Ciertamente, muchas compañías no ofrecen información transparente sobre sus actividades, facturaciones, cuadro de personal, y alguna otra información que puedan considerar delicada. Este no es la situación de Grupo Discount, desde donde creemos que todo el mundo debe obtener una información clara y concisa que les permita entender cual es la situación de nuestro grupo, a la vez que contribuye a una relación más directa con clientes y proveedores.

Grupo Discount está formado por un grupo profesional altamente cualificado y con un compromiso de trabajo hacia la satisfacción del cliente; eso es lo que nos diferencia de otras compañías.

Este compromiso de nuestro personal es correspondido a través de la contratación indefinida (más del 75% de nuestro personal); además de contribuir a la mejora de un mercado laboral poco propicio, nuestro grupo cree y confía en su bien más valioso, su capital humano.

Un dato de relevante de nuestra inversión en capital humano se refleja en el nivel académico de dicho personal (el 70% de nuestro personal dispone de titulación universitaria o ciclo superior).


También nos gustaría destacar que los dos departamentos en el que confluyen más del 50% del personal son de clara orientación al cliente; por un lado el departamento de desarrollos (I+D+i) y por supuesto el departamento técnico.


Otra información siempre de especial interés es la facturación y su evolución interanual. A continuación mostramos la evolución de facturación del grupo en los últimos 5 años.

La evolución del grupo ha sido estable desde sus orígenes y con resultado positivos año a año. Hemos aumentado nuestro nivel de ventas en los últimos años en más de de un 75 %.

Grupo Discount dispone de líneas de negocio con crecimiento, con proyección y con una rentabilidad elevada.

Año a año intenta mejorar sus márgenes, su crecimiento, invertir en I+D y obtener certificaciones que avalen nuestro correcto funcionamiento en el campo de prestación de servicios y de las TIC.

INSTALACIONES

Nuestras instalaciones

Actualmente Grupo Discount mantiene varias localizaciones en relación a las diferentes empresas que conforman el grupo, aunque algunas de ellas comparten instalaciones, contando una superficie total superior a los 1.825m2.

Las instalaciones principales (recientemente inaguradas) están situadas en C/ 7B Interior Nave 1 - Polígono Ind. San Cibrao - 32.901 - San Ciprián de Viñas - Ourense y cuentan con una superficie cercana a los 1.650m2. En estas instalaciones se encuentran cuatro de las empresas del grupo : Discount Informático, Disconsu by group discount, aDlanT y Acoste.

Los cerca de 1.650m2 se dividen entre oficinas y almacén, contando las instalaciones con los departamentos de administración, compras, marketing, grandes cuentas, franquicia, desarrollo (I+D+i) y por supuesto dirección, además de una aula de reuniones/formación.


Nuestros medios

Los recursos con los que cuenta el grupo son importantes y suficientes para realizar todas y cada una de las labores que se llevan a cabo por el personal. Contamos con vehiculos, maletines de soporte, equipos informáticos, CPD propio, infraestructura de red cableado y wifi ... y un sinfín de herramientas y recursos para ofrecer siempre el mejor servicio a nuestros clientes.

Quizás todo el mundo en algún momento haya escuchado que "en casa de herrero cuchillo de palo", pero podemos afirmar con total rotundidad que no es el caso de nuestra compañía, sino quizás sea el supuesto contrario, quizás la compañía más evolucionada a nivel TIC que cuente con nuestro soporte técnico (evidentemente nuestro grupo utiliza nuestros propios servicios), sea sin duda nuestro propio grupo.

Creemos en la innovación y en la diferenciación como razón de ser, y podemos asegurar que realizamos importantes inversiones tecnológicas todos los años con la finalidad de seguir innovando y creando innovación para nuestros clientes. Invertimos para el mañana.